کاربر گرامی لطفا با مطالعه موارد زیر جهت استفاده بهینه از خدمات سایت ریسه گالری ما را یاری کنید.
ورود کاربران به فروشگاه اینترنتی ریسه گالری جهت استفاده از تمام خدمات وبسایت مانند حساب کاربری، طرح‏های تخفیفی و تشویقی، خرید،‌ ارائه نظر درباره محصولات و سایر خدمات ارائه شده توسط ریسه گالری به معنای آگاهی کامل و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات ریسه گالری است. ضمنا ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ما از سوی کاربر است.

قوانین و مقررات ریسه گالری

مدت زمان و روش تحویل کالا

مدت زمان و روش تحویل کالا

مدت زمان تحویل کالا در تهران معمولا بین 1تا 2 روز کاری می باشد که پس از ثبت سفارشات و پرداخت هزینه کالا، همکاران ما در کوتاه ترین زمان با شما تماس گرفته و توسط پیک به آدرس درج شده به هنگام ثبت نام کاربر ارسال می گردد، لازم به ذکر است که در صورت خرید کالا بیشتر از 50000 هزار تومان ارسال پیک در تهران رایگان می باشد . برای مشتریان دیگر استان ها بسته به دور یا نزدیکی استان بین 3 تا 7 روز کاری به آدرس پستی شما توسط سرویس پست سفارشی نیز ارسال می شود. کلیه کالاهای موجود در فروشگاه ریسه گالری تولید و زاده دست هنرمندان ایرانی میباشد.

سیاست‏های حفظ حریم شخصی

سیاست‏های حفظ حریم شخصی

ریسه گالری تاکید بسیاری بر اصول حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران این سایت دارد. این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی و نحوه استفاده از این اطلاعات است که ریسه گالری از کاربران سایت جمع آوری می کند. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران خود را به صورت منحصر به فرد شناسایی نماییم. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.
ریسه گالری تعهد میکند که در حد امکان و با استفاده از تکنولوژی و دانش مورد نیاز برای مطمئن تر و ایمن تر شدن استفاده از خدمات سایت تلاش خواهد کرد. در واقع وقتی کاربر از سایت ریسه گالری استفاده میکند، رضایت خود را از این سیاست نشان میدهد.
همه مطالبی که در در دسترس کاربران هستند، مانند متن، عکس،‌ گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئو های تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده ها و کلیه محتوای تولید شده توسط ریسه گالری جزئی از اموال ریسه گالری محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار ریسه گالری است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ریسه گالری محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط ریسه گالری و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار ریسه گالری است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ریسه گالری و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای ریسه گالری محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات ریسه گالری ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

ثبت و پردازش سفارش

ثبت و پردازش سفارش

زمانی که سفارشی در سایت ریسه گالری به ثبت میرسد یک کد سفارش تولید می گردد که به ایمیل کاربر (در قالب پیش فاکتور) ارسال و به مشتری اعلام می گردد. سپس درخواست مشتری با این کد سفارش در صف پردازش درخواستها قرار می گیرد.
ریسه گالری همواره سعی در ارائه بهترین خدمات از زمان ثبت تا ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏ها را در دستور کار خود قرار داده است. با وجود این، در مواردی ممکن است موجودی محصولی در ریسه گالری به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش‌‏ ، بنابراین حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وجه سفارش به مشتری برای ریسه گالری محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
کاربران موظف به ثبت اطلاعات صحیح و کامل در هنگام سفارش کالای مورد نظر خود هستند، بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
ریسه گالری مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای ریسه گالری محفوظ است.
روز کاری از روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. مشتریان ریسه گالری امکان ثبت سفارش در 24 ساعت از 7 روز هفته را دارند.

 سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت گذاری

قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

 حمل و نقل و خسارت ناشی از آن

حمل و نقل و خسارت ناشی از آن

ریسه گالری همواره در تلاش است تا کلیه سفارش‏‌ها را بدون آسیب به مشتریان خود در سراسر کشور تحویل نماید. به همین منظور با استفاده از هنر طراحی و بسته بندی و بکارگیری بهترین روشهای نگهداری کالا، محصول را به بهترین شکل ممکن به دست شما خریدار محترم میرساند . ریسه گالری هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل را به عهده شرکت حمل و نقل می داند و ریسه گالری تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش ، خسارت را جبران می‌‏کند.
آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش ریسه گالری اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش ریسه گالری ارسال شود.

 ارتباطات الکترونیکی

ارتباطات الکترونیکی

استفاده کاربر از خدمات سایت ریسه گالری از قبیل ثبت سفارش اینترنتی، ارسال ایمیل به ریسه گالری و موارد مشابه که در فضای مجازی رخ میدهد را ارتباطات الکترونیکی می نامند و شما به ریسه گالری این اختیار را میدهید که در موارد مورد نیاز ریسه گالری از طریق همین ارتباطات به درخواست شما پاسخ دهد.

 قوه قهریه

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، ریسه گالری هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
ریسه گالری خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

در صورت تمایل به درج نظر در سایت ریسه گالری حتما قوانین زیر را مطالعه نمایید:
در صورت عدم رعایت قوانین زیر نظرات شما تائید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نمی آید.

– کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت های دیگر خودداری نمایند.
– ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع می باشد، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
– ثبت نظرات سیاسی و خلاف قانون مجاز نمیباشد و در صورت مشاهده نظر کاربر درج نخواهد شد.

© کلیه محتویات سایت ریسه گالری شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت ریسه گالری تعلق دارد.

بروز رسانی…
  • سبد خرید شما خالی است.